Förstå din dashboard
Loyalos dashboard ger dig en realtidsöversikt av ditt lojalitetsprograms prestanda. Nyckeltal på dashboarden **Aktiva medlemmar:** Antal kunder som använt sitt kort de senaste 30 dagarna **Nya registreringar:** Dagliga och månatliga registreringar **Transaktioner:** Antal stämplingar, poänginsamlingar eller cashback-transaktioner **Inlösen:** Hur många belöningar som lösts in **Retention rate:** Andel kunder som återvänder inom en given period
RFM-analys förklarad
RFM-analys (Recency, Frequency, Monetary) är en metod för att segmentera dina kunder baserat på deras köpbeteende. De tre dimensionerna **Recency (senaste köp):** Hur nyligen kunden handlade **Frequency (frekvens):** Hur ofta kunden handlar **Monetary (monetärt värde):** Hur mycket kunden spenderar Genom att kombinera dessa tre dimensioner kan du identifiera dina mest värdefulla kunder, kunder som riskerar […]
Mäta ROI på lojalitetsprogram
Att mäta ROI på ditt lojalitetsprogram hjälper dig att förstå om investeringen ger avkastning och var du kan optimera. ROI-formel ROI = (Intäktsökning från lojala kunder – Kostnad för lojalitetsprogrammet) / Kostnad för lojalitetsprogrammet × 100% En bra ROI för lojalitetsprogram ligger typiskt på 200-400%, vilket innebär att varje krona investerad genererar 2-4 kronor i […]
Exportera data
Loyalo gör det enkelt att exportera dina data för vidare analys eller rapportering. Tillgängliga exporter **Kunddatabas:** Exportera alla kunduppgifter som CSV **Transaktionshistorik:** Detaljerad lista över alla transaktioner **Kampanjrapporter:** Resultat från enskilda kampanjer **Dashboard-sammanfattning:** PDF-rapport med nyckeltal Gå till Analys > Exportera och välj den datatyp och tidsperiod du vill exportera.