Skapa din första kampanj
En kampanj i Loyalo är ett riktat meddelande eller erbjudande som skickas till en utvald grupp kunder via push-notiser, SMS eller e-post. Steg-för-steg 1. **Välj målgrupp:** Använd segment baserade på köphistorik, aktivitet eller demografi. 2. **Skapa meddelandet:** Skriv en tydlig rubrik och ett engagerande erbjudande. 3. **Välj kanal:** Push-notis för snabb räckvidd, SMS för hög […]
Push-notiser – bästa praxis
Push-notiser via Apple och Google Wallet har extremt hög synlighet — de visas direkt på kundens låsskärm. Grundregler Max 2-4 notiser per månad Skicka under arbetstid (10-18) Personalisera med kundens namn Inkludera alltid ett tydligt erbjudande Testa olika tidpunkter och meddelanden
SMS-marknadsföring
SMS har en öppningsfrekvens på 98% och 90% läses inom 3 minuter. Det gör det till en kraftfull kanal för tidskänsliga erbjudanden. Bästa praxis för SMS Håll meddelanden under 160 tecken Inkludera en tydlig CTA (call-to-action) Respektera kundens preferenser och GDPR Använd för brådskande erbjudanden och påminnelser
E-postautomatiseringar
Automatiserade e-postflöden sparar tid och säkerställer att rätt meddelande når rätt kund vid rätt tillfälle. Automatiseringsflöden att sätta upp **Välkomstflöde:** Skickas automatiskt vid registrering **Win-back:** Skickas efter 30 dagars inaktivitet **Födelsedagsflöde:** Skickas på kundens födelsedag **Transaktionsbekräftelse:** Skickas efter varje belöning