Med en öppningsfrekvens på 98% är SMS den mest direkta kommunikationskanalen. Men det gäller att använda den respektfullt.
Kort och kärnfullt
Håll meddelandet under 160 tecken. Inkludera ett tydligt erbjudande och en enkel call-to-action.
Timing är allt
Skicka SMS under kontorstid — aldrig mitt i natten. Anpassa tidpunkten efter din bransch och målgrupp.
Personalisera
Använd kundens namn och referera till deras senaste besök eller köp. Det ökar relevansen och konverteringsgraden markant.