Moderna kunder rör sig sömlöst mellan online och fysisk butik. Ditt lojalitetsprogram måste göra detsamma.
En profil — alla kanaler
Säkerställ att kundens lojalitetsdata synkas i realtid mellan e-handel, butik och app. En sammanhållen kundprofil är grunden.
Click-and-collect med bonus
Erbjud extra lojalitetspoäng för click-and-collect. Det driver butikstrafik och ger möjlighet till merförsäljning.
Personaliserad butiksupplevelse
Använd kundens digitala profil för att erbjuda personlig service i butik. Personalen kan se preferenser, köphistorik och lojalitetsstatus.