En Customer Data Platform (CDP) samlar all kunddata på ett ställe och ger dig en 360-graders vy av varje kund.
Vad är en CDP?
Till skillnad från CRM fokuserar en CDP på att samla och unifiera data från alla kanaler — POS, e-handel, e-post, app och sociala medier.
Fördelar med CDP
- Enhetlig kundprofil oavsett kanal
- Bättre segmentering och personalisering
- Datadrivna beslut istället för magkänsla
- Förbättrad kampanjprestanda
Loyalos inbyggda CDP
Loyalo inkluderar en CDP som automatiskt samlar och strukturerar kunddata från alla beröringspunkter.