Mat & Dryck

Café Aroma

+45% återkommande kunder

Utmaningen

Café Aroma hade svårt att få kunder att återvända regelbundet. Trots bra produkter och service förlorade de ofta kunder till konkurrenter. De hade testat fysiska stämpelkort men de glömdes ofta hemma eller tappades bort.

Lösningen

Genom att implementera Loyalos digitala stämpelkort i Apple och Google Wallet fick Café Aroma en modern lösning som kunderna alltid hade med sig. De satte upp automatiserade push-notiser för att påminna kunder om deras stämplar och skickade personliga erbjudanden baserat på köphistorik.

Resultat

45% ökning av återkommande kunder inom 3 månader
28% högre genomsnittligt ordervärde bland lojala kunder
92% av kunderna aktiverade sina digitala kort
60% inlösenfrekvens på belöningar

Hittar du inte svaret?

Kontakta vårt supportteam så hjälper vi dig.